必ずしも全てにお答え頂く必要はございません。お感じになった部分、
お書きになりたい部分のみで結構です。
このページをご覧のすべてのお客様へ
いつも川湯観光ホテルをご利用頂き、また当ホームページをご覧頂きありがとうございます。
あなたが理想とするホテル旅館像、または川湯観光ホテルに対するご意見、ご希望などをお教え下さい。
こんなホテルに泊まりたい、こんなサービスがあったら、こんな設備が欲しい、こんなサービスは不要だ、など何でもご自由にお書き頂いて結構です。
その全てにお応えできるか判りませんが、今後の当館の課題として、経営陣従業員一同、皆様の声にお応えできるよう、検討させて頂きたいと存じます。
どうぞご自由にご意見をお書き下さい
このページの最下段に送信ボタンがございます。
当館をご利用頂きましたお客様へ
この度は、数あるホテル旅館から当館をお選び下さり、誠にありがとうございました。当館では皆様にご満足頂けます様、よりよいおもてなしに努めておりますが、お気づきの点がございましたら、些細な事でも結構ですので、どうぞご遠慮なくお知らせ下さいませ。
お泊り頂いたおひにち
平成
年
月
日
曜日お部屋No.
ご予約の際の応対について
とても良い
概ね良い
あまり良くない
悪い
予約係、営業係の対応はいかがでしたか？
ご到着の際の応対について
とても良い
概ね良い
あまり良くない
悪い
お迎えからお部屋のご案内はスムーズでしたか？
ご案内係、フロント係の言葉遣い、態度は丁重でしたか？
客室について
とても良い
概ね良い
あまり良くない
悪い
お部屋の中は清潔でしたか？
非常口の案内は適切でしたか？
浴衣の状態はいかがでしたか？
お布団、ベッドの状態はいかがでしたか？
客室内お手洗いの状態はいかがでしたか？
各室内の設備に不備はありませんでしたか？
客室全体としてはいかがでしたか？
大浴場について
とても良い
概ね良い
あまり良くない
悪い
大浴場および脱衣場は清潔でしたか？
お湯加減は適切でしたか？
設備に不備はありませんでしたか？
大浴場全体的にはいかがでしたか？
館内設備について
とても良い
概ね良い
あまり良くない
悪い
館内の表示は適切でしたか？
売店の品揃えはお気に召しましたか？
館内の雰囲気はいかがでしたか？
館内は清潔でしたか？
料理について
夕 食
とても良い
概ね良い
あまり良くない
悪い
メニューの内容はいかがでしたか？
夕食の味はいかがでしたか？
夕食の量はいかがでしたか？
夕食全体的にはいかがでしたか？
朝 食
とても良い
概ね良い
あまり良くない
悪い
メニューの内容はいかがでしたか？
朝食の味はいかがでしたか？
朝食全体的にはいかがでしたか？
係の言葉遣い態度について
とても良い
概ね良い
あまり良くない
悪い
お出迎え、お部屋ご案内係
フロント係
電話交換係
客室係（宴会係）
寝具係
売店係
お見送り係
総体的に
とても良い
概ね良い
あまり良くない
悪い
今回ご宿泊されて
当館を何でお知りになりましたか？
旅行会社
役場 案内所
知人の紹介
広告
その他お気付きの点を、ご自由にお書き下さい
貴重なお時間をさいてお声をお聞かせ頂き、誠にありがとうございました。
頂きましたご意見を充分に踏まえまして、今後もより良いサービスに努めて参ります。
差し支えございませんでしたら、下記にご記入をお願い致します。
また、アンケートにご協力頂きましたお客様に抽選で、ささやかではございますが御礼の品をお届けさせて頂きます。
お名前
郵便番号
ご住所
お電話番号
E-Mail
（必須）
代表取締役社長
中嶋康雄
〒088−3465 川上郡弟子屈町川湯温泉1−2−30
